Política de reembolso

Políticas de devoluciones o cambios

Contamos con una política de cambio de 7 días, esto significa que después de recibir su pedido, usted tendrá 7 días para solicitar su cambio. 

*No realizamos devolución de dinero, solo cambios o crédito en tienda*

• Requisitos para aplicar a un cambio: verificar que su(s) artículo(s) esté(n) dentro de la lista de los productos elegibles para cambio; debe(n) estar sin usar con el embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibió. 
• Artículos elegibles para cambio: serán elegibles para cambio solo aquellos articulos que no sean personalizados y tengan algun error en cuanto a modelos o tamaños; siempre y cuando se solicite el cambio dentro del termino de tiempo establecido y cumpla con los requisitos.

EXCEPCIONES

• Accesorios personalizados y aretes se consideran venta final NO APLICAN para cambios ni devoluciones
• NO APLICAN cambios ni créditos para artículos en oferta ni tarjetas regalo.

Para iniciar el proceso de cambio, puede ponerse en contacto con nosotros en info@calieni.com y adjuntar su comprobante o recibo de compra. Si se acepta su reclamo, le notificaremos por ese mismo medio con las instrucciones cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

*Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo*