Política de privacidad
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Información personal que se recopila de manera automática
Al visitar o acceder a nuestra página, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con la página y la información necesaria para procesar sus compras. Ésta información se utiliza de manera administrativa y estadística para evaluar posibles mejoras en el servicio que brinda nuestra página web.
También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona, a continuación te brindamos una lista de ésta información:
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- Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
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Es importante que sepa que toda ésta información es resguardada bajo estándares y procedimientos de seguridad, sin embargo se debe reconocer que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables, y que aun cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información en Internet.
Información del pedido
- Información personal que se recopila: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito (si es éste su caso), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- ¿Con que finalidad se recopila esta información?:
- Cuentas nuevas, pedidos y servicio post-venta: utilizamos esta información para administrar su cuenta, para procesar y enviarle un pedido, para enviarle sus facturas o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, verificar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes.
- Noticias y nuevos productos: para mantenerte informado/a utilizaremos tu información para enviarte promociones y noticias sobre nuevos productos o colecciones de la marca, y también cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
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